Política de privacidad

1. Introducción

ChatManager es una aplicación Android que permite administrar los chats del dispositivo a través de tres funciones principales:

• Captura de mensajes: persiste en un historial local las notificaciones emitidas por tus apps de mensajería instaladas. Como la notificación es entregada al dispositivo en el momento del envío, los mensajes capturados se conservan en ChatManager aunque el emisor los elimine posteriormente del chat de origen.
• Reglas automáticas: permite configurar condiciones para responder de forma automática, alertarte o registrar eventos sobre mensajes entrantes.
• Estadísticas y reportes: genera analíticas, rankings y reportes PDF a partir de los mensajes capturados.

Esta política describe qué datos maneja la app, con qué fin, con quién (si aplica) se comparten y qué control tienes sobre ellos. El responsable del tratamiento es el desarrollador de ChatManager, contactable en getchatmanager@gmail.com.

2. Principio fundamental

Tus mensajes nunca salen de tu dispositivo. La app no cuenta con servidores que reciban, almacenen o procesen el contenido de tus conversaciones. Todo el tratamiento ocurre localmente en tu teléfono Android.

3. Permisos del sistema y su finalidad

• Acceso a notificaciones (NotificationListenerService): imprescindible para leer las notificaciones de tus apps de mensajería y procesarlas con las reglas que tú definas.
• Notificaciones push (POST_NOTIFICATIONS): para emitir alertas y recordatorios dentro de la propia app.
• Exclusión de optimización de batería: opcional, necesaria para que las auto-respuestas y reglas funcionen con la pantalla apagada.
• Internet: solo para funciones opcionales de cuenta (sincronización, autenticación, compras dentro de la aplicación).

4. Datos que se manejan localmente

La base de datos local en tu dispositivo almacena:

• Conversaciones y mensajes capturados de las apps de mensajería, incluyendo aquellos que el emisor elimine posteriormente del chat en la app de origen. Esto ocurre porque la notificación ya fue entregada al dispositivo en el momento del envío y ChatManager la persiste localmente.
• Reglas y palabras baneadas que hayas configurado.
• Estadísticas agregadas de tus chats.
• Configuración y preferencias de la app.

Estos datos no se transmiten a servidores externos bajo ninguna circunstancia. ChatManager no vende datos, no los comparte con terceros con fines publicitarios y no los utiliza para entrenar modelos de aprendizaje automático.

5. Datos sincronizados (solo si creas una cuenta)

Si decides crear una cuenta, se sincroniza únicamente lo mínimo necesario para que puedas recuperar tu configuración en otro dispositivo:

• Email y credenciales de autenticación (gestionados por Firebase Authentication).
• Definiciones de reglas y palabras baneadas (no los mensajes que disparan esas reglas).
• Estado de suscripción Premium.

Estos datos se almacenan en Firestore asociados a tu identificador de cuenta. Puedes eliminarlos en cualquier momento desde Menú → Privacidad → Eliminar cuenta.

6. Pagos y suscripciones

Las compras de Premium se procesan a través de Google Play Billing. ChatManager no recibe ni almacena datos de tu tarjeta de crédito. El estado de tu suscripción se sincroniza con tu cuenta si la tienes.

7. Publicidad (usuarios Free)

La versión Free muestra anuncios servidos por Google AdMob. Para personalizar y medir estos anuncios, AdMob y sus socios certificados pueden procesar:

• Identificador publicitario de Android (Advertising ID): identificador reseteable que asigna el sistema operativo. Puedes consultarlo, restablecerlo o eliminarlo desde Ajustes del dispositivo → Google → Anuncios.
• Ubicación aproximada: derivada de la dirección IP, no del GPS.
• Datos de uso del anuncio: impresiones, clics, tiempo de visualización.

La lista completa de socios publicitarios certificados de Google que pueden recibir esta información se encuentra en support.google.com/admob/answer/9012903. ChatManager no comparte con AdMob ni con esos socios el contenido de tus mensajes ni ningún dato personal adicional.

En regiones con requerimientos legales (EEE, Reino Unido, Suiza, California y otros estados de EE. UU. regulados), antes de cargar anuncios mostramos el formulario oficial del SDK User Messaging Platform de Google para que decidas tu nivel de consentimiento. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde Menú → Privacidad → Opciones de privacidad.

8. Derechos para residentes del EEE y Reino Unido (RGPD)

Si resides en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza, el tratamiento de datos publicitarios descrito en la sección 7 se realiza con base en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.
• Solicitar su rectificación o supresión.
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo. Puedes hacerlo desde Menú → Privacidad → Opciones de privacidad dentro de la app.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la AEPD; aepd.es).

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a getchatmanager@gmail.com.

9. Derechos para residentes de California y otros estados de EE. UU.

Si resides en California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Florida, Oregón, Montana, Delaware, Iowa, Tennessee u otro estado con leyes de privacidad equivalentes, dispones de derechos adicionales bajo la California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) y leyes similares.

Categorías de información que pueden tratarse en relación con la publicidad (sección 7):

• Identificadores (Advertising ID).
• Información de actividad en internet o en aplicaciones (interacciones con los anuncios).
• Inferencias de geolocalización a partir de la dirección IP.

Tienes derecho a:

• Optar por no permitir la venta o el intercambio ("Do Not Sell or Share My Personal Information") de tu información personal con socios publicitarios. Puedes ejercer este derecho desde Menú → Privacidad → Opciones de privacidad; al hacerlo, AdMob aplica Restricted Data Processing y los anuncios pasan a no personalizados.
• Saber qué información personal se ha recopilado sobre ti.
• Solicitar la eliminación de tu información personal.
• Solicitar la corrección de información inexacta.
• No ser discriminado por ejercer estos derechos.

Para presentar una solicitud verificable de acceso, eliminación o corrección, escríbenos a getchatmanager@gmail.com indicando el estado en el que resides.

10. Retención

• Datos locales: se conservan mientras tengas la app instalada. Puedes borrarlos en cualquier momento desde Menú → Privacidad → Borrar todos los datos.
• Historial de conversaciones: 7 días en plan Free, ilimitado en Premium.
• Datos de cuenta sincronizados: hasta que elimines tu cuenta o solicites su borrado.

11. Seguridad

Los datos locales residen en el almacenamiento privado de la aplicación, protegido por el aislamiento de apps de Android. Opcionalmente puedes activar bloqueo biométrico para requerir autenticación al abrir ChatManager. Los backups que exportas manualmente se firman con HMAC-SHA256 para verificar su integridad.

12. Tus derechos generales

Puedes en cualquier momento: revocar los permisos del sistema, borrar todos los datos locales, eliminar tu cuenta remota, desactivar la sincronización y exportar tus datos en formato legible.

13. Menores

ChatManager no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si crees que un menor ha usado la app, contáctanos para proceder con la eliminación.

14. Cambios en esta política

Cuando modifiquemos esta política, actualizaremos la fecha al inicio del documento y, si los cambios son materiales, te lo notificaremos dentro de la app.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a getchatmanager@gmail.com.